MAX全新独家功能User Journey ：让问题广告不再成为困扰
尽管所有成功的移动应用都源自一个了不起的想法，但好的用户体验始终是保持应用良好运作且不断发展的关键。应用内所展示的广告便是其中最具影响力的一项用户体验，即使它并不是应用本身的一部分。问题广告就像是害群之马，当您的广告网络出现了问题广告并被用户举报时，您需要尽快发现并解决问题。但我们知道，从找到提供问题广告的广告网络，到确定是哪条广告最后再向广告网络进行举报，这一套流程可能要花数天时间，而在此期间已经有一大堆差评开始出现。到最后，您不仅浪费了大量时间，您的应用的商店评分也可能会下降。
MAX的Ad Review旨在帮助移动开发者追踪和管理其应用中的整体广告体验，包括标记和减少有风险的广告素材，获取竞争情报，以确保未来第三方和旗下其他应用交叉推广的广告相关性。Ad Review现在更进一步，推出了全新的User Journey功能，帮助开发者深入了解单个用户的特定广告体验，更快、更直接地解决问题。
以下是MAX的独家功能User Journey（目前仍在小范围白名单内测中）处理问题广告的独特方法。
1.通过广告User Journey可见度保护用户体验
通过程序化的方式将用户的唯一ID（例如他们的玩家ID）添加到MAX，您的客户服务或支持团队便可以在MAX后台查看到展示给该用户的广告时间线，以及所有相关的广告素材细节，从而快速屏蔽并举报问题广告内容。这一功能意味着更精简的支持工作流程，以及更愉快的用户体验，进而实现更持续以及更高的用户留存率。
2.节省寻找问题广告的时间
为了找到用户举报的问题广告，开发者通常只能依靠不完整或不准确的信息。这就导致开发者需要手动查阅设备或Charles日志，以找到应用中存在的问题广告素材，然后再向相应广告网络举报以屏蔽该广告，而与此同时应用评分也开始下降。然而，如果没有类似广告创意ID这样的“确凿证据”可以将特定问题广告与广告网络联系起来，广告网络常常不会认可这些广告举报。
正如上文所说，User Journey可以根据用户发送给您的反馈，在广告时间线上更有针对性地快速找到问题广告以及所有相关信息，并屏蔽它们。这节省了大量识别问题广告的时间。
3.保障广告网络合作关系及收入
如果没有准确的广告素材信息，开发者可能会试图通过屏蔽特定广告、广告主甚至整个广告网络来移除不良广告，以尽其所能地阻止这些问题的发生。但这种没有针对性的方式可能会大幅降低广告填充，同时严重干扰广告收益。
通过使用User Journey，您能够更加快速且准确地获得关于问题广告的关键信息，从而避免盲目地屏蔽广告。使用这种方法，不仅可以维护与广告网络的合作关系，同时也能保障收入。
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